Kundservice

Är du hyresgäst hos oss kan du använda Mitt Balder för att registrera eventuella fel i din lägenhet eller lokal. Fördelen är att det går direkt till din fastighetsskötare och du kan enkelt följa ditt ärende. Här hittar du också aktuell information om din bostad eller lokal, kontaktuppgifter till din förvaltare samt information om dina hyresavier.

Gäller din fråga något annat eller önskar du personlig service är du varmt välkommen att ringa vår kundservice på +46 774-49 49 49 eller maila kundservice [at] balder.se.

Våra telefontider

Kundservice hjälper dig vardagar kl 07.00–17.00.

När kundservice inte är på plats har vi en jour som hanterar inkommande samtal, ifall det är ett ärende av akut karaktär kommer det att hanteras. Vid frågor eller ärenden av icke akut karaktär ber vi dig kontakta kundservice nästkommande vardag.

Avvikande dagar

Följande dagar har vi endast jourbemanning:

• Påskafton
• Midsommarafton
• Julafton
• Nyårsafton
• Fredag efter Kristi Himmelfärdsdag